岗位职责  
1. 负责日常客户接待与沟通，确保维修服务流程的高效闭环。  
2. 提供专业、热情的客户服务，提升客户满意度与品牌口碑。  
3. 协调内外部资源，保障维修服务各环节顺利衔接。  
4. 记录并反馈客户需求与使用体验，协助优化服务流程。  
5. 配合团队完成各项客户服务相关工作。  
6. 参与定期组织的技能培训，持续提升专业能力。  

任职要求  
1. 具备客服相关工作经验，熟悉服务流程与沟通技巧。  
2. 熟练掌握电脑基础操作，具备良好的信息处理能力。  
3. 了解汽车基础知识，持有有效驾驶证者优先考虑。  
4. 性格开朗、积极主动，具备较强的服务意识与抗压能力。  
5. 拥有良好的职业素养与团队协作精神。  
6. 持有相关资格证书或具备行业认证者优先。

工作地址

周口市西华县南华路8号

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