
岗位职责
1. 响应店铺咨询,高效解决售前售后问题
2. 优化沟通话术,提升客户满意度与转化
3. 记录反馈信息,协助团队改进服务流程
4. 维护客户关系,促进复购及品牌口碑
任职要求
1. 具备电商客服经验,熟悉平台操作规则
2. 电脑打字熟练,能同时处理多窗口对话
3. 沟通能力强,具备良好服务意识与耐心
4. 抗压性好,能适应快节奏工作环境
西华直聘敬告各位求职者:此企业已经过西华直聘认证,可放心联系
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