
岗位职责:
1. 负责移动客户进行外呼回访,给客户提网速,送流量等业务
2. 积极处理客户咨询、确保客户满意度。
3. 及时反馈客户提出的意见和建议,为公司业务优化提供参考。
5. 对客户信息进行整理和分析,以便更好地服务客户。
任职要求:
1. 具备良好的沟通表达能力,能够清晰、准确地与客户交流。
2. 有较强的服务意识,耐心倾听客户需求并尽力解决问题。
3. 熟悉基本的电脑操作技能,能熟练使用办公软件。
4. 工作认真负责,有较强的责任心和团队协作精神。
5. 能够适应室内坐班工作环境,保持工作专注度。
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